Zo houd je bonnen, garanties en handleidingen op orde

Dit is de moeite van het bewaren waard

• De kassabon of factuur – het bewijs van wanneer en waar je iets hebt gekocht, en voor hoeveel.
• De garantievoorwaarden en de datum waarop de garantie afloopt.
• De handleiding, of een link ernaar op de website van de fabrikant.
• Model- en serienummer – meestal op een typeplaatje aan de binnenkant van de deur of op de achterkant. Maak er een foto van.
• Installatiedatum en installateur bij bijvoorbeeld warmtepompen, boilers en witgoed, waar het werk van de installateur kan meetellen bij een klacht.

Garantie en je rechten

De garantie van de fabrikant is een belofte bovenop je rechten als consument, niet in plaats daarvan. In Nederland heb je daarnaast recht op wettelijke garantie: een product moet zo lang meegaan als je redelijkerwijs mag verwachten – voor een wasmachine vaak langer dan de fabrieksgarantie. De bon bewijst je aankoopdatum, dus bewaar hem minstens zo lang; bij grotere aankopen zolang je het product hebt.

Ga digitaal – bonnetjes vervagen

• Fotografeer papieren bonnen zodra je thuis bent. Bonnen op thermisch papier kunnen binnen een of twee jaar helemaal vervagen.
• Bewaar handleidingen als pdf of link in plaats van het boekje in een la.
• Bewaar alles per item, niet in één grote map: de bon, handleiding en garantie van de vaatwasser horen bij elkaar.
• Noteer wanneer de garantie afloopt – dan hoef je het niet uit te rekenen aan de hand van de bon als er iets kapotgaat.

Zo helpt HomeTendr

In HomeTendr is elk apparaat of ander ding in je huis een item met merk, model, serienummer, aankoop- en garantiedatum. Met Max voeg je foto's, pdf's, weblinks en notities toe, zodat de bon en de handleiding er direct naast staan. Staat van het huis markeert garanties die binnen 30 dagen aflopen, zodat je iets nog kunt laten nakijken zolang het gedekt is.

Tip: grotere projecten verdienen dezelfde orde. Bewaar de factuur en foto's van een nieuw dak of een nieuwe badkamer als renovatie.